Trocas e Devoluções

Troca e Devoluções

Na São José Artigos Litúrgicos, estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

Trocas

1. Como Solicitar: As trocas devem ser solicitadas através do mesmo número de WhatsApp pelo qual o pedido foi realizado. Entre em contato conosco pelo número (38) 99895-0824 e informe o motivo da troca.

2. Prazo para Troca: O prazo para solicitar a troca de alguns tipos de mercadoria é de até 45 dias úteis a partir da data de recebimento do produto. Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos e condições específicas para a troca.

Devoluções

1. Como Solicitar: Para solicitar uma devolução, entre em contato pelo número de WhatsApp [seu número de WhatsApp] e forneça os detalhes do pedido e o motivo da devolução.

2. Prazo para Devolução: O prazo para a conclusão das devoluções pode variar conforme a forma de pagamento escolhida:

   • Boleto, Pix e Dinheiro: Até 60 dias corridos.
   • Cartão de Crédito/Débito: O prazo de reembolso pode variar conforme as políticas da administradora do cartão, mas pode levar até 60 dias corridos.

Procedimentos Adicionais

• Condições do Produto: Para trocas e devoluções, os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original.
• Frete: O custo do frete para trocas e devoluções pode ser de responsabilidade do cliente, dependendo do motivo da solicitação. Informe-se sobre as condições específicas com nossa equipe pelo WhatsApp.

Suporte

Nossa equipe está à disposição para auxiliar você durante todo o processo de troca e devolução. Basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp e responderemos o mais rápido possível.

Agradecemos pela sua confiança na São José Artigos Litúrgicos e estamos aqui para garantir sua satisfação.

São José Artigos Litúrgicos - Compromisso com a sua satisfação.